Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

En esta política te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas https://holidayhost-spain.com/ (en adelante, «la web») o contactas con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Fabio Guimarães, profesional autónomo, con nombre comercial Holiday Host Spain.
NIF: 26774308P
Domicilio: Benalmádena, 29630 (Málaga, España). No se atiende al público en este domicilio.
Correo electrónico: info@holidayhostspain.com
Teléfono y WhatsApp: +34 604 397 185

No hemos designado delegado de protección de datos, ya que no es obligatorio para nuestra actividad. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a info@holidayhostspain.com.

2. Qué datos tratamos

Datos que nos facilitas al contactar por correo electrónico o WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección del inmueble, detalles del servicio que necesitas y cualquier otra información que incluyas en tu mensaje.
Datos de clientes: además de los anteriores, datos de facturación (nombre o razón social, NIF y dirección), datos del servicio prestado y, en su caso, información necesaria para acceder al inmueble (por ejemplo, instrucciones de entrega de llaves).
Datos de navegación: si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics recoge información sobre tu uso de la web (páginas visitadas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada e identificadores en línea). Más detalles en la «Política de cookies».

Te pedimos que no nos envíes datos especialmente protegidos (por ejemplo, de salud) ni datos de terceros sin su permiso. La web no está dirigida a menores de 14 años.

3. Finalidades y bases legales

Finalidad	Base legal
Atender tus consultas y preparar presupuestos	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y, para consultas generales, nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD)
Gestionar los servicios contratados y la venta de kits de bienvenida y amenities (organización, ejecución, comunicaciones, facturación y cobro)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cumplir obligaciones fiscales y contables	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD), conforme a la normativa tributaria y mercantil
Analizar el uso de la web mediante Google Analytics para mejorarla	Tu consentimiento, otorgado en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento
Atender el ejercicio de tus derechos y posibles reclamaciones	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo en la defensa de nuestros derechos (art. 6.1.f RGPD)

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.

4. Plazo de conservación

Consultas y presupuestos no aceptados: el tiempo necesario para atenderlos y, como máximo, un año desde el último contacto.
Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales. Las facturas y la documentación contable y fiscal se conservan durante 6 años (artículo 30 del Código de Comercio), lo que cubre también el plazo de prescripción tributaria de 4 años. Los datos necesarios para atender posibles reclamaciones se conservan durante el plazo de prescripción de las acciones correspondientes.
Datos analíticos: Google Analytics conserva los datos durante el periodo configurado en la herramienta, que no supera los 14 meses. La duración de las cookies se indica en la Política de cookies.

Pasados estos plazos, los datos se suprimen o se bloquean conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a juzgados y tribunales o a las autoridades competentes). Pueden acceder a tus datos los siguientes proveedores, que nos prestan servicios con las garantías exigidas por el RGPD:

Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento de la web (registros técnicos de acceso, como la dirección IP).
Google Ireland Limited y Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics 4, para la analítica de la web.
Zoho Corporation B.V. (Países Bajos): servicio de correo electrónico (info@holidayhostspain.com).
WhatsApp Ireland Limited y Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos): servicio de mensajería WhatsApp, cuando eliges contactar con nosotros por ese canal. Meta también trata datos como responsable conforme a sus propias condiciones y política de privacidad, que aceptas al usar WhatsApp.
Asesoría fiscal y contable, en su caso, y entidades bancarias, para la gestión de facturas y cobros.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo:

Vercel (Estados Unidos): las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que el proveedor incluye en sus condiciones de tratamiento de datos y, en su caso, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Google y Meta (Estados Unidos): las transferencias se basan en la certificación de estas empresas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), reconocido por la Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, y, en su caso, en las cláusulas contractuales tipo.

Puedes pedirnos más información sobre estas garantías escribiendo a info@holidayhostspain.com.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados casos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se transmitan a otro responsable.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cómo ejercerlos: envía un correo electrónico a info@holidayhostspain.com o un escrito a la dirección postal indicada, especificando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos, y te informaremos de ello.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica en https://sedeagpd.gob.es o de su web https://www.aepd.es. Te agradeceremos que antes nos escribas para intentar resolverlo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento. Las llaves y la información de acceso a los inmuebles se custodian con la máxima diligencia y se usan solo para prestar el servicio contratado.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en la web, con su fecha de actualización.